¿Digitalizar y despersonalizar el servicio? o, por el contrario…
https://i0.wp.com/viajesazulmarino.com/blog/wp-content/uploads/portada-digitalizacion.png?fit=895%2C341&ssl=1341895Jon del Vallehttps://viajesazulmarino.com/blog/wp-content/uploads/logo_azulmarino_azul.pngJon del Valle2017-10-10 10:15:342017-10-18 10:22:00¿DIGITALIZACIÓN vs PERSONALIZACIÓN? ¿Conceptos opuestos?